1.专心做好效劳包管
，撑起企业半个家

光谷长江青年城位于凤凰山街
，地理位置偏远
，是集中式公寓
，体量大
，共计有5000多间宿舍。因效劳工具多
，需求多元
，要让每小我私家知足险些是不可能的事
，但童欢这位年轻的项目司理就是把这里打造成为职工的温馨港湾。

2021年头
，资产公司正式接手光谷长江青年城
，项目体量达28万平方米。只管前期在各个项目积淀了近4年
，童欢总是谦逊地以为自己做得不敷好。履历不敷
，勤劳来凑
，为了相识项目一手资料
，童欢在园区各个角落奔忙
，虚心向认真工程维修、装备维护的同事讨教。正当各人都在为项目运营准备的时间
，接到遐想公司紧迫入住的使命
，3日内需为其新招聘的2000余名新员工安排入住宿舍。

童欢没有被难题吓倒
，忙前跑后
，起劲落实公司统筹要求
，简化入住流程
，张贴温馨提醒
，采买、挪用办公装备
，提前将入住职员信息录入系统
，紧锣密鼓地磨练设施装备……经由二十多个小时没日没夜的起劲
，在第一批客人抵达前
，所有准备事情停当。??

当2022年再次迎来遐想公司3000余人集中入住的效劳包管使命时
，童欢和团队成员似乎久经沙场的战士
，坦然自若
，驾轻就熟。公司的快速响应赢得企业的认可和信任
，童欢和他的团队用热情周密的效劳也企业撑起温暖、坚实的大后方。

从项目接手至今
，童欢和他的团队共办理入住、退宿近80000人次
，工程处置惩罚维修7210起
，精彩地完成了包管高新区企业员工效劳事情。

2.用情托举万千住户
，守护岁月静好

好的起源是乐成的一半
，随着项目运营的日趋成熟
，入住长江青年城的职工越来越多。由于青年城属于新建项目
，投用时间短
，维修体量大
，为了阻止深夜入住后报修响应不实时
，在安顿所有职员入住后
，童欢和团队其他成员会期待现场反响
，看是否尚有突发情形
，以便尽快处置惩罚。

青年城的楼栋里一盏盏灯依次点亮再到它们逐渐熄灭
，才算是完成了一次住宿包管效劳的“闭环”
，童欢收工的时间
，往往已是破晓。

对童欢而言
，运营好项目最大的难点是对重大住宿群体的治理。整体公寓是职员麋集区
，童欢时刻紧绷清静弦
，对外协调资源组织开展消防培训
，对内指导教育
，大胆治理
，坚持检查督导宿舍用电清静不松开
，防患于未然。同时
，他用自己的至心、耐心化解邻里矛盾纠纷
，宽慰职工情绪
，还起劲联动企业后勤治理实力
，处置惩罚突发事务
，形成事情协力
，为宽大企业职工提供优异的生涯情形。

3.勇往直前逆行出征
，筑牢隔离铜墙铁壁

2021年8月
，疫情突袭
，长江青年城9-12栋正式被高新区防疫指挥部征用为“东湖高新区医学视察隔离点”。童欢丝毫没有犹豫
，默默安顿好家人
，离别新婚妻子
，第一时间赶赴现场
，投身到隔离点的建设当中。

隔离点的事情千头万绪
，每一环节每一点位直接关系疫情防控阵势。童欢起劲学习相识隔离区域设置要求
，组织团队统计、清点、搬运生涯物资
，联系物资、保洁、通讯效劳供应商
，紧迫调配、发动其他项目一线职员进驻隔离区
，在人手有限的情形下完成了近470间房的拓荒保洁。

为包管隔离点管控规范化、细腻化
，童欢又和专班成员建章立制
，配合推出“一个步伐”+“三个细则”的一线治理步伐
，重新定岗定责
，组织培训
，确保每个事情职员“应知应会尽会”。　　

疫情爆发以来
，“集中隔离点”是一个让人望而却步的地方
，但童欢选择“逆行而上”
，舍小家。在事情专班全体职员配合起劲下
，隔离点投用至今未爆发任何事故
，赢得了社会的普遍好评及上级部分的一致认可
，童欢也获评集团公司“优异员工”、东湖高新区“最美自愿者”称呼。

从“外行”到“专家”
，从下层客服专员蜕变为独当一面的项目司理
，童欢用仔细、爱心
，以及字斟句酌的专业精神
，为所有住户、企业提供更好的效劳包管。谈到未来生长偏向
，童欢希望通过扎实的效劳能力
，在通俗岗位上继续誊写激昂青春。